12328都管什么?

信息咨询：12328服务热线提供行业相关信息咨询服务，帮助公众获取交通运输相关的政策法规、服务流程等信息。 意见建议：公众可以通过12328服务热线提出对交通运输行业发展的建议和意见，以促进行业的改进和提升。

受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

根据交通运输部安排“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。12328的服务时间 12328交通运输服务监督电话24小时在线服务。

受理范围是交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务，不包含经营性业务。

交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。

海事局24小时咨询电话

1、威海海事局的电话是0631-5190370。威海海事局办公地址及联系方式：地址：威海市海滨南路2号。办公室：0631-5190370。船员处：0631-3853631。船舶处：0631-3853621。指挥中心（搜救应急值班）：0631-5203320。水上遇险求救电话（24小时）：12395。政务中心（政务咨询）：0631-5190321。投诉举报：0631-5207894。

2、海事局咨询电话24小时。唐代，朝廷为维护运输漕粮的舟船安全，在逐步建立专业的漕运和海事管理机构、设置各级职官的同时，突出的对漕运和海事管理进行立法，最具法律权威性的要数《唐律》。 据此制订了海事管理法规和规章。

3、嘉兴海事局有双休日。根据《中华人民共和国劳动法》规定，每周工作时间不超过44小时，每日工作时间不超过8小时，双休日和法定节假日休息。因此，嘉兴海事局作为一家国家机构，在遵守国家劳动法的前提下，也会有双休日。

4、“12395”中国海上搜救电话是继111122后又一个社会公共服务电话。受理范围涉及水上航行停泊、作业船舶、设施，当发生人为或自然的原因造成人员和船舶遇险等水上交通事故时，均可报警。

12328可以解决哪些事

1、是可以解决服务监督、咨询服务、意见建议这些问题。服务监督 12328是全国交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。咨询服务 12328可以提供境内公路出行路线和通阻信息的咨询、求助，及时回复群众对公路管理各项政策法规的咨询。

2、为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

3、可以。12328是交通运输服务的监督电话，可以咨询需要的相关信息，也可以通过电话提出相关的意见和建议。因为12328的业务范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等等业务领域。像公路和道路和运输的业务范围，就可以对应高速公路，所以是可以进行投诉的。